|
|
|
|
De Gemeente Hoogezand-Sappemeer heeft vanaf 9 januari 2006 een nieuw nummer voor alle vragen op het gebied van de buitendienstverlening: 0900-mooiman (als er op de telefoon geen letters staan: 0900-666 46 26 (lokaal tarief). Voorheen belden inwoners en bedrijven met het Afval Aanbrengpunt of met de meldingentelefoon via verschillende telefoonnummers. Maar dat hoeft niet meer: vanaf 9 januari is er maar één eenvoudig nummer te onthouden. Mooiman heeft het antwoord op allerlei praktische vragen over afval, wegen, rioleringen, groenvoorziening of wat de gemeente ook maar aan buitendienstverlening biedt. ‘0900-Mooiman’ is weliswaar 24 uur per dag bereikbaar, maar buiten kantooruren alleen bedoeld voor dringende zaken die niet uitgesteld kunnen worden tot de eerstkomende werkdag. Mooiman is het resultaat van een nieuwe manier van werken en communiceren op het gebied van gemeentelijke dienstverlening in het openbare gebied. Dat gaat om bijvoorbeeld afvalinzameling, wegenbeheer en -aanleg, speelvoorzieningen, groen, rioleringen, alles waarbij de gemeente als overheid bij betrokken is in de openbare ruimte. Flyers voor aanwonenden en bedrijven, borden bij alle gemeentelijke wegenbouwprojecten, de gemeentelijke advertenties in de Regiokrant over dit onderwerp en onderdelen van de nieuwe gemeentelijke website zullen allemaal te maken krijgen met het nieuwe telefoonnummer en het speciale beeldmerk van ‘Mooi man!’. Een nieuw verschijnsel is de jaar- en maandkalender waarop de werkzaamheden staan vermeld. Deze ‘Mooi man! kalender’ verschijnt in de Regiokrant. Bedoeling De gedachte achter dit nieuwe uiterlijk is dat de gemeente herkenbaar en duidelijk wil communiceren over dit onderwerp. Grote voordeel is dat de beller niet hoeft op te zoeken of te onthouden bij welke afdeling hij terecht kan met zijn vraag over ‘buitendienstverlening’ van de gemeente. Het speciale telefoonnummer onthouden is dan voldoende.
|
|
U kunt een e-mailbericht met vragen of opmerkingen over deze website
verzenden aan
webmaster@sbon.nl.
|
